Algemene voorwaarden

Vos Wil Vliegen, gevestigd te Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99002566, exploiteert een webshop via www.voswilvliegen.nl

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Vos Wil Vliegen
Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst: Aankoop van producten bij de ondernemer.
Webshop: De online winkel via www.voswilvliegen.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst.

Artikel 3 – Het Aanbod

Het aanbod is volledig en nauwkeurig omschreven. Kennelijke vergissingen binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod en bevestiging door de ondernemer.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De consument heeft recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst. Producten dienen onbeschadigd en bij voorkeur in originele verpakking geretourneerd te worden. De consument draagt de retourkosten.

Artikel 6 – Retourneren

Retouren binnen 14 dagen na melding.
Het product dient in originele staat, compleet en – indien mogelijk – in originele verpakking retour gestuurd te worden via DHL, PostNL of andere betrouwbare vervoerder.
Na goedkeuring vindt terugbetaling binnen 7 werkdagen plaats.
Retour wordt geweigerd bij gebruiksschade, incomplete of geopende producten.

Artikel 7 – Uitsluiting Herroepingsrecht

Geopende spellen/kaartsets
Maatwerk producten
Digitale content

Artikel 8 – Prijzen

Prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld.

Artikel 9 – Levering

Levering via DHL, PostNL of andere vervoerder. Levering binnen 1 - 2 werkdagen tenzij anders aangegeven. Vertragingen bij vervoerders zijn niet de verantwoordelijkheid van de ondernemer.

Artikel 10 – Betaling

Betaling via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt pas verwerkt of verzonden na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Garantie

Wettelijke garantie is van toepassing. Garantie vervalt bij onjuist gebruik of schade door externe factoren.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag. Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade tenzij bij opzet/grove nalatigheid.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten binnen redelijke termijn melden via info@voswilvliegen.nl. Reactie binnen 14 dagen, met indicatie indien langere verwerking nodig is.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter conform Nederlandse wet.